初めに必要なことは、「会社としての目標」は何か?それを達成するために必要な、自部門の役割や、取り組むべき内容を明確にし、それを部署のメンバーと共有することです。そしてそれを実現するために必要な項目を考えていきます。
- 全社目標の理解
- 1を達成するための自部署の取り組みを明確化(部門の使命・目標)
- 1,2を自部署のメンバーにわかりやすく説明し、理解を得る
- 自部署の目標を達成するために、必要な方策をメンバーと共に考え、決定する
- 各方策に対して、詳細な活動計画を作る(いつ、誰が、何を、いつまでに)
大切なことは、メンバーに理解してもらう事と、具体的な活動計画に落とし込むことです。活動計画は、「努力しなければ達成できない」難易度にすること、毎月進捗が客観的にわかるような(数値)目標にすることです。これらがうまく出来ないと、掛け声倒れになる可能性が高いので、じっくり時間をかけて取り組むことが大変重要です。逆の言い方をすれば、良い計画を作ることが出来れば、その後の管理は楽になります。
